為走好新時(shí)代黨的群眾路線，發(fā)揮12345 熱線主渠道作用,解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,助力打造全市一流營(yíng)商環(huán)境,自2023年8月起，我市持續(xù)開(kāi)展“一把手聽(tīng)民聲”領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽(tīng)12345熱線活動(dòng)，聚焦市場(chǎng)主體和群眾需求,著力維護(hù)群眾切身利益，持續(xù)提升企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感，邀請(qǐng)各重點(diǎn)領(lǐng)域主要負(fù)責(zé)人/分管負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)熱線電話，當(dāng)場(chǎng)受理、解答企業(yè)群眾反映的問(wèn)題及訴求。按照工作安排，現(xiàn)將第7期接聽(tīng)活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)公告如下:

一、接聽(tīng)時(shí)間

2023年10月12日（星期四）上午9：30至10：30

二、接聽(tīng)地點(diǎn)

市民之家5樓市12345熱線中心話務(wù)大廳

三、接聽(tīng)熱線主官

市住建局四級(jí)調(diào)研員 ???劉明進(jìn) ?

市燃?xì)夤芾磙k公室負(fù)責(zé)人 ?徐勇 ?

咸寧中石油昆侖燃?xì)庥邢薰究偨?jīng)理 ???韓華

咸寧昆侖燃?xì)夤竟こ坦芾聿拷?jīng)理 ???茍亞濤

咸寧昆侖燃?xì)夤究头行呢?fù)責(zé)人 ??蔡威

咸寧昆侖燃?xì)夤揪S搶修隊(duì)負(fù)責(zé)人 ??李斯

咸寧昆侖燃?xì)夤究蛻艚?jīng)理 ???蔡志軍

四、受理范圍

主要受理咸寧區(qū)域內(nèi)涉及供氣的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)、建議及相關(guān)政策解釋等。

五、溫馨提示

1.本次接聽(tīng)活動(dòng)主要受理通過(guò)電話渠道反映的市民訴求,不接待來(lái)訪人員;

2.超出本次接聽(tīng)受理范圍的訴求,由12345 熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽(tīng)辦理;

3.如遇當(dāng)日來(lái)電人數(shù)多打不進(jìn)電話的情況時(shí)，市民也可以通過(guò)咸寧市政府網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)、咸寧市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局微信公眾號(hào)急難愁盼掃碼辦、云上咸寧問(wèn)政平臺(tái)提交您的訴求，由12345熱線受理后按常規(guī)流程辦理。

市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局?

市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

香城都市報(bào)

市住建局

咸寧中石油昆侖燃?xì)庥邢薰?/p>

2023年10月11日